'AI와 야구의 만남' KT 스포츠, 제21회 대한민국 스포츠산업대상 국무총리 표창 수상 | 스포츠

25.12.11 1,291 읽음

'AI와 야구의 만남' KT 스포츠, 제21회 대한민국 스포츠산업대상 국무총리 표창 수상

마이데일리

KT 스포츠, '제21회 대한민국 스포츠산업대상' 국무총리 표창 수상./KT 스포츠

[마이데일리 = 김경현 기자] 프로야구 KT 위즈, 프로농구 수원 KT 등을 관리하는 KT 스포츠가 국무총리상을 받았다.

KT 스포츠는 11일 서울 올림픽파크텔 올림피아홀에서 열린 '제21회 대한민국 스포츠산업대상'에서 국무총리 표창(최우수상)을 받았다.

스포츠산업대상은 2005년부터 문화체육관광부가 매년 스포츠 산업 발전 및 가치를 높이는 데에 기여한 기업, 단체 또는 개인에게 수여하는 시상식이다.

KT 스포츠는 스포츠융복합(스포츠+AI 기술) 분야에서 성과를 인정받았다. KT 스포츠는 수원 KT위즈파크 AI 스타디움 구축운영을 통해 다양한 AI 기술과 스포츠를 융합해 차별화된 관람 경험을 제공했다. 또한 안전 및 편의 강화를 통한 프로야구 관람 저변 확대했다. 국내외 글로벌 인프라 확대 등 한국 프로스포츠 산업 활성화에 기여한 점을 높이 평가받았다.

KT 스포츠, '제21회 대한민국 스포츠산업대상' 국무총리 표창 수상./KT 스포츠

AI 솔루션을 기반으로 VOC 응대 및 CRM 시스템 자동화에 성공했다. 기존 AI 기반 상담 챗봇/보이스봇을 고도화, AI 빅또리비서 사용으로 신속한 VOC 응대 및 고객 편의성 증대에 성공했다.

또한 AI 올인원 CCTV 보안 시스템을 구축해 이동 편의성을 개선하고 안전사고 예방 및 관리에 힘썼다. AI 콘텐츠를 통해 팬 몰입형 체험도 강화했고, AI 및 ICT 기술 기반으로 외국인의 관람 인프라를 확대했다.

6년 만에 재수상이다. KT 스포츠는 2019년 지속적으로 ICT와 빅데이터를 융합해 탄생한 '스마트 스타디움'을 수원케이티위즈파크에 적용하여 '제15회 대한민국 스포츠산업대상'에서 대통령 표창을 수상한 바 있다.

KT 스포츠, '제21회 대한민국 스포츠산업대상' 국무총리 표창 수상./KT 스포츠

강신혁 마케팅단장은 "KT그룹의 K intelligence, 다양한 AICT 기술을 스포츠에 융합하여 지속적으로 고도화할 계획이며, 더욱 안전하고 쾌적한 프로스포츠 관람 문화와 혁신적인 스포츠 산업을 이끌어갈 것"이라면서 "앞으로도 KT 스포츠의 모든 구성원들이 끊임없이 연구하고 노력하여 대한민국 스포츠산업 활성화 및 발전에 기여하겠다"고 소감을 전했다.