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시흥시 AI 일자리 매칭 및 심층 상담 연계 강화
데일리안
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시흥시는 온라인 플랫폼 ‘시흥일자리온’과 AI 상담창구를 연계해 청년과 중장년, 경력보유 여성 등 다양한 계층이 보다 쉽고 편리하게 일자리를 찾을 수 있는 환경을 마련하고 있다.
지난 7월부터 운영 중인 ‘시흥일자리온’(일자리-온)은 시흥시 누리집을 통해 이용할 수 있는 AI 기반 일자리 플랫폼이다.
구직자가 입력한 경력과 희망 직무를 분석해 적합한 채용 정보를 추천하는 방식으로, 초기 단계부터 개인별 특성을 반영한 맞춤형 취업 지원이 가능하다는 설명이다.
시흥시는 이 플랫폼과 함께 고용노동부 ‘잡케어(Job Care)’ 시스템을 활용한 AI 상담창구 심층상담도 병행하고 있다.
구직자의 직무역량과 경력, 희망 직종을 종합적으로 진단해 맞춤형 취업 컨설팅과 일자리 매칭을 제공하는 것이 특징으로, 온라인 플랫폼 이용 이후 보다 깊이 있는 대면 상담으로 이어지는 구조다.
‘시흥일자리온’은 7월 오픈 이후 현재까지 225건의 이용 실적을 기록했으며, 이 가운데 29건은 일자리센터 AI 상담창구를 통한 심층상담으로 이어진 것으로 나타났다.
시는 이 같은 연계를 통해 초기 온라인 상담에서 대면 심층상담으로 이어지는 AI 기반 일자리 지원 모델을 구축하는 계기가 되고 있다고 보고 있다.
시흥시는 앞으로도 디지털 기반 서비스와 오프라인 상담을 유기적으로 결합해 시민 누구나 일자리 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지원 범위를 넓혀간다는 계획이다.
특히 청년층, 중장년층, 경력단절 여성 등 계층별 특성을 고려한 맞춤형 프로그램도 지속적으로 발굴·확대할 방침이다.
홍승일 시흥시 경제국장은 “일자리를 찾는 시민들이 언제 어디서나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 서비스 환경을 만드는 것이 중요하다”며 “시흥일자리온과 AI 상담창구를 시민의 일상에 빠르게 정착시켜 더 많은 시민이 체감할 수 있는 일자리 복지를 실현해 나가겠다”고 말했다.
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