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중고나라 상반기 첫 흑자 달성, 매출 역대 최고 기록
스타트업엔
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중고나라는 12일 올해 상반기 안심결제 거래액과 거래 건수가 지난해 같은 기간보다 각각 131%, 162% 증가했다고 밝혔다. 전체 매출은 약 42% 성장하며 역대 반기 최고치를 기록했다.
안심결제를 이용한 구매자 수도 전년 동기 대비 110% 증가했다. 거래액과 거래 건수뿐 아니라 실제 결제 서비스를 이용하는 구매자 기반까지 확대된 것으로 나타났다.
중고나라의 상반기 실적에서 가장 큰 변화는 수익성이다. 회사는 올해 1월 창사 이후 처음으로 월간 손익분기점(BEP)을 달성한 데 이어 1분기와 2분기 연속 분기 영업이익 흑자를 기록했다. 상반기 전체로도 영업이익 흑자를 내면서 반기 기준 첫 흑자 전환을 이뤘다.
중고나라가 강조하는 부분은 거래 규모 증가와 수익성 개선이 동시에 나타났다는 점이다. 플랫폼 사업에서는 거래액이 늘더라도 마케팅과 운영비용이 함께 증가하면 수익으로 연결되지 않을 수 있다. 중고나라는 올해 상반기 거래 성장과 매출 증가에 이어 영업이익까지 흑자로 돌려놓으면서 사업 구조 개선을 추진하고 있다.
다만 회사가 밝힌 자료만으로는 상반기 영업이익 규모나 비용 구조, 안심결제 수수료 등 구체적인 손익 개선 요인은 공개되지 않았다. 연간 흑자의 지속 가능성을 판단하려면 하반기 실적과 비용 효율성도 함께 살펴볼 필요가 있다.
중고나라는 상반기 실적을 바탕으로 하반기 서비스 경쟁력 강화에 나선다. 최근 모바일 앱을 전면 개편하면서 개인화 상품 추천과 피드형 탐색 기능을 강화했다. 이용자의 거래 이력과 활동 정보를 활용해 거래 신뢰도를 확인할 수 있는 ‘안심거래지수’도 도입했다. 쿠폰 시스템을 추가해 이용자의 거래 편의성도 높였다.
안심보상 한도는 기존 100만원에서 200만원으로 확대했다. 판매 게시글 한도와 거래 한도도 늘렸다.
중고거래 플랫폼에서 이용자가 가장 크게 우려하는 요소 가운데 하나가 사기와 상품 상태에 대한 불확실성이다. 중고나라는 상품 탐색 단계부터 거래 상대방에 대한 신뢰, 결제와 보상까지 거래 과정 전반의 불안 요소를 줄이는 데 서비스 개편의 초점을 맞추고 있다.
향후에는 안심결제를 중심으로 결제·배송·정산 과정을 지속적으로 고도화할 계획이다. AI 기반 사기 탐지와 셀프검수 시스템을 도입해 거래 안전성을 높이는 기술 개발도 추진한다.
중고나라가 하반기 핵심 과제로 내세운 분야는 AI다. AI 기반 사기 탐지 기술을 고도화해 이상 거래를 보다 빠르게 찾아내고, 개인화 추천을 통해 이용자별 상품 탐색 효율을 높인다는 전략이다. 셀프검수 시스템도 개발해 중고상품 거래 과정에서 발생할 수 있는 불확실성을 낮출 방침이다.
중고거래 시장에서는 이용자 확보만큼 거래 신뢰를 유지하는 것이 중요한 과제로 꼽힌다. 거래량이 증가할수록 사기 거래나 분쟁 가능성 역시 관리해야 하기 때문이다.
중고나라가 AI 기술을 단순한 상품 추천을 넘어 사기 탐지와 검수 등 거래 안전 영역까지 확대하려는 배경도 여기에 있다.
조직 개편도 진행했다. 중고나라는 지난 6월 공자윤 CTO와 최충규 CFO를 각각 선임했다. 기술과 재무 분야의 핵심 리더십을 새롭게 구성하면서 서비스 고도화와 수익성 관리에 동시에 힘을 싣는 모습이다.
공자윤 CTO는 AI와 데이터 기반 사기 탐지, 개인화 추천 등 핵심 서비스 기술 개발과 전사적인 AI 네이티브 전환을 총괄한다.
최충규 CFO는 핸디즈 등에서 CFO를 역임한 재무 전문가로, 중고나라의 중장기 재무 전략 수립과 주요 사업 성과 관리, 핵심 의사결정을 지원한다.
거래액 확대에 집중하던 플랫폼 사업 전략에서 벗어나 기술 투자와 재무 관리까지 함께 강화하겠다는 의미로 해석된다.
중고나라는 새로운 리더십 체제 아래 서비스와 사업 전반의 실행력을 높이고 첫 연간 영업이익 흑자 달성을 추진한다는 계획이다.
중고나라의 상반기 실적은 거래 성장과 수익성 개선이 함께 나타났다는 점에서 긍정적이다. 특히 월간 BEP 달성 이후 두 분기 연속 흑자를 기록했다는 점은 단기적인 비용 절감만으로 만들어진 결과인지, 사업 자체의 수익 구조가 개선되고 있는지를 판단할 수 있는 중요한 지표가 될 수 있다.
반면 중고거래 시장의 경쟁은 계속되고 있다. 이용자 확보를 위한 서비스 투자와 마케팅 비용, 거래 안전을 위한 보상 및 검수 비용, AI 기술 개발 비용 등이 늘어날 경우 수익성이 다시 낮아질 가능성도 있다.
중고나라가 상반기 흑자를 하반기에도 유지하고 연간 흑자로 연결하려면 거래 규모 확대뿐 아니라 이용자당 수익성, 결제 전환율, 사기 거래 관리 비용 등 플랫폼 운영 전반의 효율성을 함께 끌어올려야 한다.
최인욱 중고나라 대표는 “올해 상반기는 거래 규모와 이용자 저변이 확대되는 가운데 수익성까지 개선되며 의미 있는 성과를 확인한 시기”라며 “하반기에는 이용자 중심의 서비스 개선과 기술 고도화에 더욱 집중해 안정적인 성장 기반을 이어가겠다”고 말했다.
중고나라는 상반기 첫 반기 흑자를 발판으로 AI 기반 거래 안전 기술과 결제 서비스 고도화에 나선다. 하반기에도 거래 성장과 수익성 개선을 동시에 이어가면서 창사 이후 첫 연간 흑자를 달성할 수 있을지가 올해 실적의 핵심 관전 포인트가 될 전망이다.