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29CM 고객정보 15만9852건 유출…2만여건은 휴대폰번호·배송정보 포함
아주경제
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30일 29CM에 따르면 지난 27일 29CM의 주문정보를 조회하는 연동 기능(API)에 외부의 비정상적인 접근이 발생해 일부 고객 개인정보가 유출됐다.
유출된 정보는 이름 13만8841건과 이름·이메일 주소·휴대전화번호·배송정보가 포함된 2만1011건 등 모두 15만9852건이다.
다만 결제정보와 아이디·비밀번호 등 고객 계정정보는 이번 유출 대상에 포함되지 않았다고 회사 측은 설명했다.
29CM는 이상 접근 사실을 확인한 직후 해당 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 유출 사실을 자진 신고했다.
개인정보가 유출된 고객에게는 노출된 구체적인 항목과 2차 피해 예방 방법을 별도로 안내했다. 29CM는 지난 29일 홈페이지에 관련 공지를 게시했다.
고객들은 홈페이지에서 본인 인증을 거쳐 자신의 개인정보 유출 여부와 항목을 직접 확인할 수 있다. 해당 조회 서비스는 공지 게시일로부터 30일간 운영한다.
29CM는 주문 내역을 언급하며 결제나 환불, 배송 오류 등을 안내하는 문자·전화·이메일에 유의할 것을 권고했다. 또 문자나 이메일을 통해 비밀번호 또는 인증번호 입력을 요구하지 않는다고 안내했다.
아울러 다른 사이트와 같은 비밀번호를 사용하고 있거나 배송 요청사항에 개인정보를 적어둔 경우에는 이를 변경하거나 삭제할 것도 권고했다.
29CM 측은 “이번 사안을 무겁게 받아들이고 있다”며 “고객의 개인정보를 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 보안 시스템과 관리 체계를 철저히 재점검하고 재발 방지에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.