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비즈플레이, AI정부 혁신 콘퍼런스서 ‘AI 출장관리’ 공개…공공기관 업무 혁신 겨냥
스타트업엔
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비즈플레이(대표 석창규)는 지난 27일 정부세종컨벤션센터에서 열린 ‘제8회 AI정부 혁신 콘퍼런스’에 참가해 AI 기반 출장관리 솔루션 ‘bzp 출장관리’를 소개했다고 31일 밝혔다.
이번 콘퍼런스에는 정부 부처와 공공기관, 지방자치단체 정보화 담당자 및 민간 ICT 기업 관계자들이 참석했다. 비즈플레이는 ‘AI가 바꾸는 공공기관 출장 관리: 비용 혁신부터 감사 대응까지’를 주제로 발표를 진행했다.
발표는 심우진 비즈플레이 출장사업 전략기획 총괄 센터장이 맡았다. 출장 업무의 변화와 현황을 비롯해 AI 출장관리 솔루션의 주요 기능과 실제 활용 사례, 공공기관 적용 방안 등을 설명했다.
‘bzp 출장관리’는 출장 계획과 예약, 정산을 하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 구성된 출장경비 관리 솔루션이다.
비즈플레이에 따르면 AI는 출장자의 일정과 출장 목적 등을 기반으로 적합한 교통수단을 추천하고, 항공권 예약 과정에서는 최저가 항공편을 안내한다.
출장 이후 정산 단계에서는 개인적인 사용이나 부정 수급과 관련된 내용을 AI가 실시간으로 감지하고 차단하는 기능을 제공한다. 기업과 공공기관 입장에서는 출장비 지출 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 비용을 관리하고 감사 업무에 투입되는 시간과 비용을 줄이는 데 활용할 수 있다는 설명이다.
비즈플레이는 솔루션 활용을 통해 감사 관련 비용을 약 40%까지 절감할 수 있다고 밝혔다. 다만 해당 수치는 솔루션의 실제 적용 환경과 업무 프로세스 등에 따라 달라질 수 있어 구체적인 절감 효과를 판단하기 위해서는 기관별 운영 데이터에 대한 추가 검증이 필요하다.
비즈플레이는 민간기업을 중심으로 확보한 출장관리 솔루션의 적용 범위를 공공 분야로 확대하고 있다.
현재 현대자동차, 포스코DX, 세아창원특수강 등이 기업 고객으로 이름을 올리고 있으며, 공공 분야에서는 인사혁신처의 ‘공무원 스마트출장예약정산’ 시스템 구축 사례가 있다.
출장은 기업과 공공기관 모두에서 반복적으로 발생하는 업무인 만큼 자동화에 따른 효율 개선 여지가 큰 영역으로 꼽힌다. 특히 공공기관의 경우 출장비 집행 과정에서 예산의 적정성과 투명성을 함께 관리해야 한다는 점에서 예약과 정산 데이터를 연결해 관리하는 시스템의 활용도가 높아질 수 있다.
다만 AI가 부정 사용을 자동으로 판단하는 과정에서는 기관별 규정과 예외 상황을 얼마나 정확하게 반영할 수 있는지가 중요한 과제다. 단순한 이상 패턴 탐지를 넘어 실제 감사와 비용 집행 기준에 맞는 판단 체계를 갖추는 것이 공공기관 도입 확대의 관건이 될 전망이다.
비즈플레이는 이번 콘퍼런스를 계기로 공공기관의 출장·비용관리 업무에 AI를 접목하는 사업을 강화한다는 방침이다.
석창규 비즈플레이 대표는 “공공 AX의 성과는 기술 도입 자체가 아니라 현장 업무의 시간과 비용을 얼마나 줄였는지로 증명돼야 한다”며 “대기업과 공공 분야에서 축적한 운영 경험을 바탕으로 출장 계획·예약·정산·감사 전 과정을 AI로 고도화해 공공기관의 업무 효율과 예산 집행 투명성을 함께 높이겠다”고 말했다.
한편 비즈플레이는 2014년 설립된 출장·경비지출관리 솔루션 기업으로, 기업을 대상으로 출장·경비처리·복지·식대·총무 등 B2E(Business to Employee) 서비스를 제공하고 있다. 회사 측에 따르면 현재 약 3만2000개 기업이 비즈플레이의 서비스를 이용하고 있다.
기업의 비용관리와 공공기관의 예산 집행에 AI를 접목하려는 움직임이 확대되면서 출장관리 역시 단순 예약 서비스를 넘어 비용 통제와 감사 대응까지 포괄하는 업무 플랫폼으로 진화할지 관심이 커지고 있다.