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아우디코리아 누적 30만대 돌파, 고객 감사 프로그램 실시
EV라운지
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꾸준한 성장의 배경으로는 고객 접점을 넓히는 현장 중심 프로그램이 꼽힌다. 주요 차종과 서비스를 직접 체험하는 ‘아우디 오픈하우스’를 비롯해 아웃도어 라이프스타일을 결합한 ‘아우디벤처’, 브랜드 특유의 주행 경험을 전달하는 ‘아우디 서머투어’ 등을 통해 소통을 지속해서 확장해 왔다.
30만 대 달성을 기점으로 아우디코리아는 전국 공식 판매망과 손잡고 고객 감사 프로그램인 ‘thAnk Q’를 진행한다. 그간의 성원에 보답하는 차원에서 다채로운 혜택과 체험 기회를 제공해 브랜드 유대감을 한층 끌어올린다는 구상이다.
스티브 클로티 아우디 코리아 사장은 “이번 성과는 아우디를 선택해 준 국내 고객들의 신뢰가 있었기에 가능했던 결과다. 앞으로도 고객 만족을 최우선에 둔 차별화된 서비스로 장기적인 관계를 이어가겠다”고 밝혔다.
김상준 기자 ksj@donga.com